近年来，通渭县人民医院认真践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的办院宗旨，秉持“以人为本、服务至上”的办院理念，贯彻“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变的战略思想，以“54321”工作法，推动医院党建高质量发展。

一、坚持“五型”支部，打造“一支部一品牌”。党建引领风帆劲，擎旗奋进阔步行。一直以来，通渭县人民医院紧扣“围绕中心、建设队伍、服务群众”的职责定位，让党建成为引领医院发展的坚实基础，把“支部建在科上”，深入打造“五型”支部，即“学习型、创新型、效能型、廉洁型、服务型”，塑造“一支部一品牌”，医技药械科党支部以“精准医疗影像引领，技心为民数据先行”为品牌，行政后勤党支部以“党建促后勤有保障，服务临床温暖群众”为品牌，外妇科党支部以“敬畏生命守护醉美，新速度新服务”为品牌，内儿科党支部以“凝聚内力老小有依，中医佑民康养结合”为品牌，实现党建与业务深度融合、互促共进，设立党员先锋岗位12个，党员示范岗18个，扎实推动医院党建走在全系统前、作表率。切实以品牌矩阵效应助力医院党建工作全面提升、全面过硬。

二、坚持“四化”建设，助推“一科室一特色”。坚持以公立医院党的建设为引领，医院提出“内科外科化、外科微创化、康复现代化、全院无痛化”的“四化”建设发展新思路；“四化”建设在医院的发展上起到指向定标作用，医疗技术能力与质量水平实现双提升。同时，也符合DRG/DIP医保支付制度改革，既节约了医保资金，也减少了患者的就医负担，同时，也解决了群众看病难，看病贵的问题，今年共开展内科化手术160例、微创化手术330例、现代康复1300人次、其中儿童130人次，无痛化手术410余人次。在党组织的正确领导下，医院先后建成“五大医疗救治中心”、“五大县域医学中心”、 “智慧化高血压诊疗中心”、“标准化代谢性疾病管理中心”、“眩晕诊疗中心”、“儿童低视力康复中心”、“县域慢病管理中心”、“中医温泉水疗中心”、“甘肃省水疗康复专业委员会”单位，全国康复研究基地——西北中心康复示范基地等。在内外两个重症医学科的基础上，每个临床科室设置二级重症监护室，并有省级知名专家定期指导业务技术，开展“差异化”专科特色技术。

三、坚持“三名”战略，建设“紧密型医共体”。医院立足“名医、名科、名院”发展战略，通过多种途径加强学科建设。在人才培养方面，采用“外引内培”方式，对外不断引进高精尖人才，柔性引进省级知名专家20余名，对内注重人才储备和培养，今年选送到上级医院学习进修的医务人员20余人。医院紧紧围绕高质量发展新体系、新趋势、新效能、新动力、新文化建设，聚焦“六个着力”、“六个持续”，坚持党建引领，在全面加强党的领导上补短板、强弱项、扬优势，加强医疗服务能力提升，提升运营管理能力，优化干部人才结构，着力发挥医共体龙头作用，通过专家团队定期深入乡镇卫生院讲课、查房、坐诊、PCCM，心电、影像、临床远程会诊等，逐步完善质量管理一体化的协作机制，不断推进紧密型县域医共体建设。

四、坚持“两个”围绕，丰富“医院内涵建设”。行政后勤围绕临床转，让职能科室走进临床、贴近临床，每天坚持深入临床一线，将问题发现在一线，解决在一线，院班子成员坚持深入临床一线开展业务查房、会诊、疑难病例讨论等，总务科每天派出小组巡视巡检各区域水、电、暖、办公室设施维修等，信息科、设备科每天有人员下科室检修维修电脑及医疗设备，为临床一线全力做好服务工作。临床围绕病人转，挤出更多的时间服务患者，从过去的只重视疾病治疗，转变为更加关注患者心理、家庭、社会诸多因素，全面提升诊疗疾病的整体观，确保患者身心伤害最小化。开展“一病两方”，即“疾病治疗方、健康教育方”，针对部分病人在患病时存在焦虑不安的情况，医院开展心理健康评估筛查，实施心理健康干预治疗，让患者尽快康复。医院从行政后勤到医护人员，从中层干部到院级领导，不以医技论英雄，以服务对象满意度为评价标准。将考核结果运用到绩效分配中。

五、坚持“一个”中心， 提升“群众的满意度”。近年来，医院坚定践行“以患者为中心”的服务理念，高度关注患者的安全、疗效、感受和患者满意度。今年截至7月底发放满意度问卷调查表3297份，第三方满意度调查319份，发放问卷礼品293份，电话回访住院患者13980人次，患者服务部帮办实事194件，临床科室收到患者锦旗34面，感谢信7份，开展各类公益性义诊活动21场次。从填写满意度调查问卷到现场访谈，从患者服务部电话回访到医患座谈会访谈等多种方式，深入了解病人就医感受，挖掘病人潜在需求，患者服务部建立自查自纠机制和问题台账，每周汇总，并在院周会进行通报。对患者提出需要改进的问题，责任到领导、到科室、到个人，并由督查室、考核办监督落实，逐步完善医院的制度、规范、标准。医院始终站在患者的角度不断优化服务路径，不断探索创新服务模式，持续改善患者就医体验，加强信息化建设，增设便民设备，通过一站式结报，导诊服务等，优化门诊布局，提升服务质量。一件件暖心实事，一项项便民举措，一个个制度的落实，充分提现了医院坚持公立医院党的建设引领医疗工作可持续、健康的发展。（供稿：县人民医院）